お客様の声│杢和工房（埼玉・川越）

S.Nさま

ダイニングテーブル塗替え

１、塗替えを実施する前は、どんなことで悩んでいましたか？
（回答）
ダイニングテーブルの塗装が軟らかくなり、食器がくっついてしまうような状態となった。使用しづらい状態であったが、お気に入りのしなであったので、塗装の塗替えをしたいと思っていた。

２、塗替えは何でしりましたか？
（回答）
当初は自分で塗替えをしようと思いやり方をネットで調べていたところ、業者さんで行ってくれるところがあることを知った。その後は業者について検討するようになった。

３、塗替えを知ってすぐに申し込みましたか？何か不安などありましたか？些細なことでもかまいませんので、お書きください。
（回答）
①粗悪な作業があるのではないか？
②高額な料金となるのではないか？　　と不安を感じていた。

４、他にも様々な選択肢がある中で、何が決め手となり決意されましたか？
（回答）
他のユーザーによるコメント・明示された料金幅・きちんと工房があり、ネット上にも場所等が明示されていたところ。

５、もしご友人に紹介するとしたら、何と言って紹介しますか？
（回答）
自分の経験を踏まえ（製品の仕上がり具合、担当者の対応ぶりなど）て勧めるでしょう。

６、塗替えをしてみていかがでしたでしょうか？感想をお聞かせください。
（回答）
仕上がりは十二分に納得いくものであり、使用上の注意も行ってくれるなど、満足するものでした。また何かあれば、オーダーしたいと思います。

R・Kさま

ダイニングテーブル塗替え

１、塗替えを実施する前は、どんなことで悩んでいましたか？
（回答）
愛用していたテーブルが汚くなり、新しいものを探したりしてみましたが、なかなか気に入った物が見つからず、塗替えて欲しいと思っていました。

２、塗替えは何でしりましたか？
（回答）
ホームページでテーブル塗替えを検索して、いくつかの業者を知ることができました。

３、塗替えを知ってすぐに申し込みましたか？何か不安などありましたか？些細なことでもかまいませんので、お書きください。
（回答）
最初に〇〇〇修理工房に問合せましたが、大きなテーブルで搬出入は運送会社に自分で頼むよう指示され、インターネットで探したところ不安になり、諦めました。次に都内の修理会社に問合せましたが、返信が４日後でその間に貴社からのお返事をいただき、お願いした後でした。因みに塗替えだけで２５万円くらいとのことでした。

４、他にも様々な選択肢がある中で、何が決め手となり決意されましたか？
（回答）
日曜日の定休日にも関わらず、すぐにお返事をいただいたこと。対象外の群馬県なのに対応してくださったこと。また、アシスタントの人の手配もしてくださったことなどが、決め手でした。良心的な見積もり金額で有難かったです。

５、もしご友人に紹介するとしたら、何と言って紹介しますか？
（回答）
とても満足できる仕上がりで、信頼できる業者さんだと推薦します。

６、塗替えをしてみていかがでしたでしょうか？感想をお聞かせください。
（回答）
こんなにキレイに仕上がるとは思っていなかったので、大満足です。今後は丁寧に使わせていただきます。

阿部さま

ダイニングテーブル塗替え

１、塗替えを実施する前は、どんなことで悩んでいましたか？
（回答）
今のテーブルを塗替えるのか、買い換えるのか迷っていました。

２、塗替えは何でしりましたか？
（回答）
ホームページ

３、塗替えを知ってすぐに申し込みましたか？何か不安などありましたか？些細なことでもかまいませんので、お書きください。
（回答）
検討するため、とりあえず見積りを取りました。その後、すぐに申し込みましたが、こちらのイメージした通りの色に仕上がるのか？塗替えをする方のセンス・経験はどのくらいなのか、不安でした。

４、他にも様々な選択肢がある中で、何が決め手となり決意されましたか？
（回答）
まず、お値段が許容範囲であったこと。本間さんにお会いし、誠実そうなお人柄・知識の豊富さでお願いすることに決めました。問合せの返信が早い、できることの限界を話してくれたこと、それと名刺のセンスが良いこともプラスポイントでした。

５、もしご友人に紹介するとしたら、何と言って紹介しますか？
（回答）
こちらの想いや希望を聞いてもらえ、丁寧な仕事をして頂ける方だとお薦めします。

６、塗替えをしてみていかがでしたでしょうか？感想をお聞かせください。
（回答）
今から約３０年前、アメリカ駐在時に購入したダイニングテーブルです。キズや剥げは家族の歴史でもありますが、本間さんの手で生まれ変わりました。お伝えした通りの色に仕上がり、大変満足しています。もっと早く塗り替えれば良かったです。また機会があれば宜しくお願いします。ありがとうございました。